人才發展品質管理系統(TTQS)

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在知識經濟時代中,人力資本是最重要的生產力要素之一,故人才培訓已成為各產業升級發展之基礎工作,但在倡導事業機構投資所屬員工之人力資本之同時,更應致力於確保訓練品質與績效,以強化事業機構及訓練單位之辦訓意願與能力,進而協助勞工有效提升職場競爭力。據此,勞動力發展署特就訓練之計畫、設計、執行、查核、成果評估等階段擬訂,以確保訓練流程之可靠性與正確性。
人才發展品質管理系統之建立,除可提升事業機構與訓練單位辦訓能力與績效外,亦廣泛運用於職前訓練及在職訓練計畫之訓練單位,做為辦訓體質之辨識工具。在擴大人才發展品質管理系統運用範圍之前,本計畫將再精進「人才發展品質管理系統」相關作業之服務品質,並持續提供事業機構及訓練單位熟悉人才發展品質管理系統之機會。為利該系統制度化發展,以提升其應用價值與執行品質,將會持續檢討及修正訓練品質評核之標準。此外,對於評核委員之一致性及評核結果之有效性,也一併納入該系統機制中,讓TTQS成為國內辦訓最客觀、最公正、最具代表性之檢測工具,朝與國際接軌目標邁進。

目標
逐步建立完整且具公信力的人才發展品質管理系統–建置訓練品質管理體制,透 過專案執行組織之專業能力,辦理訓練品質規範評核與輔導服務組織網絡及服務品質之管理、訓練品質管理訓練課程規劃與師資培訓、TTQS專屬網站建置與經營 及推廣行銷等各項基礎工作,並訂出人才發展品質管理系統未來發展之中程計畫。以提升人才發展品質管理系統之相關作業服務品質,擴大企業訓練的廣度及深度強化事業機構與訓練 單位辦訓能力與績效,做為辦訓體質之辨識工具。
本年度目標策略如下:
一、 建置訓練品質管理體制
二、 辦理訓練品質規範評核與輔導服務組織網絡及服務品質之管理
三、 訓練品質管理訓練課程規劃與師資培訓
四、 TTQS專屬網站建置與經營
五、 推廣行銷等各項基礎工作
六、 訂定人才發展品質管理系統未來發展之中程計畫
作法
為達成本年度設置目標,特規劃下列執行策略:
一、 辦理評核委員及輔導顧問之遴選、回訓與管理
二、 辦理教育訓練講師之遴選、管理與課程規劃
三、 辦理評核、輔導及教育訓練服務之規劃與各分區服務中心之督導管理
四、 人才發展品質管理系統發展規劃
五、 資訊整合與管理
六、 行銷推廣

享吉事達人

關於「享吉事達人」

藝名:享吉事達人 勞動部職訓企業講師/雲林縣政府縣政顧問 /中正大學碩士學分班/彰化師範大學附工畢  經歷: 台灣省冰品果汁商業同業公會-理事103-106年 台灣經貿觀光協會-副理事長兼組織部長103年 雲林縣政府-縣政顧問89~94年 虎尾國際同濟會-會長88~89年
分類: 訓練機構。這篇內容的永久連結

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